-
Какие специалисты работают у вас?
В нашей мастерской мы заботимся о квалификации наших сотрудников. Поэтому в нашей команде работают только высококвалифицированные специалисты, которые прошли обучение ремонту бытовой техники и получили соответствующую аттестацию. Все наши сотрудники говорят на русском языке и отличаются вежливым и честным отношением к клиентам.
-
Есть ли у вас нужные запчасти?
Мы имеем в наличии самые популярные запчасти на складе. Если речь идет о редких компонентах или узлах, мы заказываем их для Вас.
-
Какой режим работы сервисного центра?
Наш сервисный центр работает каждый день с понедельника по воскресенье с 10.00 до 20.00.
-
Можно ли узнать точную стоимость ремонта до приезда мастера?
Окончательную стоимость ремонта мы можем озвучить только после проведения диагностики вашей техники непосредственно на месте. Но мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам предварительную ориентировочную стоимость по телефону на основе описания проблемы.
-
Как быстро можно вызвать инженера?
Мы гарантируем выезд мастера в день обращения. При необходимости срочного ремонта, он прибудет в течение 1 часа.
-
Сколько нужно будет заплатить за диагностику?
Если вы даете согласие на ремонт, то диагностика и выезд мастера будут бесплатными. Если же вы отказываетесь от ремонта, вам нужно будет оплатить только выезд мастера.
-
Предоставляется ли гарантия на ремонт техники Gorenje?
Мы гарантируем, что после ремонта вашей техники Gorenje, наш мастер выписывает квитанцию, в которой указаны стоимость услуг и срок гарантии от 1 года до 3 лет. В случае, если вам потребуется ремонт в гарантийный период, вы можете обратиться к нам с данной квитанцией и мы бесплатно устраним неисправность.
-
Что делать, если я не согласен с ценой на ремонт?
Мы предоставляем скидки на ремонт бытовой техники. Если окончательная цена ремонта не устраивает Вас, то Вы можете отказаться от услуг, оплатив только стоимость выезда мастера.
-
Выезжает ли мастер за пределы города?
Да, наши мастера могут выезжать не только по городу, но и в населенные пункты области, чтобы оказать необходимую помощь в ремонте техники.
Поломка произошла с моей вытяжкой фирмы Gorenje. Проработав исправно пару лет перестала вытягивать, гул работы есть, а эффекта ноль. По совету приятеля обратился в данный сервисный центр. По телефону объяснил видимые эффекты неисправности. Через пару часов приехал мастер. Сняли решетку, и обнаружилась проблема в моторчике. Поломку устранили на месте, даже не пришлось снимать вытяжку. По цене мне обошёлся ремонт не дорого относительно нынешних запросов. Сейчас все работает исправно.
Стало совсем плохо нагреваться еда в нашей микроволновке Gorenje или даже вообще не нагреваться, и я стал быстро подыскать сервис, подходящий по цене и по времени для нас, потому что в доме 2 малышей и одна бабушка, кроме работающих. Мастера по вызову отправили к нам на завтрашнее утро, и он сразу после осмотра определил, что у нас неисправность высоковольтной силовой части и магнетрона. Правда немного повозился, но к обеду сделал. Вообще ремонт нам обошелся значительно дешевле, чем озвучивают другие компании. Так что большое спасибо.
Стали замечать, что после использования посудомойки Gorenje образуется небольшая лужица, и с каждым разом она становится все больше и больше. Гарантия закончилась, поэтому обзвонил несколько ремонтных мастерских и вызвал мастера из сервисного центра Gorenje, там и отзывы хорошие, и ценник самый приятный назвали. Заменил какой-то шланг и подтекания прекратились. Быстро и дёшево! Рекомендую!
Принесла в ремонт пылесос Gorenje. Починили всё быстро. Персонал вежливый. Рекомендую обращаться сюда, ребята всегда помогут.